Ce guide, élaboré par 17 spécialistes de la gestion de crise, rassemble de nombreux témoignages qui sont autant de pistes de réflexion, de préparation et d'action.
On y apprend :
- à concevoir un exercice de crise,
- à mettre en place des exercices de simulation au sein d'un plan de gestion de crise,
- à gérer l'information et communiquer en période de crise,
- à gérer le stress.
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