Gérer la communication de crise avec des idées claires

Selon Didier Heiderich (président de l’Observatoire international des crises), une crise comprend 3 phases :
1- l’émotion
2- les questions
3- la polémique.

Ce document est extrait de : Le courrier des maires et des élus locaux

• Prévention et gestion des risques >> Gestion de crise >> Communication de crise
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"Prévention et gestion des risques" / "Risque et société"

• Barrières anti-inondations apposées et périmétriques - Fédération française du bâtiment / Mission Risques Naturels
• Compétences, gestion de crise et dispositifs de formation - Comité d?orientation sur les facteurs sociaux, organisationnels et humains
• Rapport annuel sur les risques et la résilience (RARRe) dans l'aire grenobloise - Agence d'urbanisme de la région grenobloise
• Gestion de crise - AIMF
• Aménagement urbain / Quand on arrive en ville… par 50 °C - Elie, Mathilde / Garcia , Pierre / Gerbeau, Delphine
• Les risques climatiques à l'épreuve du droit - Lormeteau, Blanche / Stevignon, Anne / Torre-Schaub, Marta
• (english) The High Atlas Earthquake: Disaster, crisis, and government response - Aourraz, Rachid / Masbah, Mohammed
• CCR - Rapport d'Activité 2023 - Caisse centrale de réassurance (CCR)
• Gestion des risques climatiques – protection des personnes et de la prospérité - Commission européenne
• Adapter le système assurantiel français face à l'évolution des risques climatiques - Langreney, Thierry / Le Cozannet, Gonéri / Merad, Myriam