En cas de crise, les organisations se sont progressivement dotées de dispositifs de réponse, à l’instar des plans d’urgence ou des plans de gestion de crise qui impliquent l’activation de cellules de crise. Une fois celles-ci activées, comment organiser la réflexion des acteurs de la crise pour apporter une réponse adaptée à l’événement ? L’Osarc (Outil stratégique d'aide à la résolution de crises) est une méthodologie d’aide à la gestion de crises.
Ce document est extrait de : Face au Risque
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