Les occasions de se trouver en situation d'intervenir dans une réunion difficile face à un public de riverains ou d'associations sont de plus en plus fréquentes pour les sites industriels. Comment s'exprimer clairement, faire passer les bons messages et expliquer sereinement son activité ?
Voici des conseils issus d'une expérience terrain.
Ce document est extrait de : Face au Risque
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