Cette thèse inscrite en Sciences de l’Information et de la Communication est financée par l’Agglomération d’Alès en France et le Laboratoire des Sciences des Risques de l’IMT Mines Alès. Le territoire d’Alès est situé dans le Gard et est particulièrement exposé aux risques majeurs d’inondation. La thèse vise à améliorer la gestion de crise et à être intégrée dans le développement d’un Plan Intercommunal de Sauvegarde (PIS), qui régira toutes les actions à entreprendre lors d’événements météorologiques extrêmes.L’étude est basée sur des approches qualitatives et sur la Grounded Theory pour analyser les situations de crise, en mettant l’accent sur la communication, la psychologie sociale et la gestion. L’analyse comprend 90 heures d’entretiens semistructurés et deux phases d’analyse complémentaires. La première consiste en une analyse globale des réponses afin d’identifier des pistes de recherche, tandis que la seconde consiste en un encodage thématique des transcriptions afin de répondre à ces questions de recherche.Les résultats révèlent quatre catégories d’attentes exprimées par les personnes interrogées : la préparation, la planification, les actions pendant la crise et la culture du risque. Sur cette base, trois objectifs sont définis pour l’étude : (a) développer des pistes d’amélioration pour la gestion de crise à Alès, (b) déterminer si les municipalités partagent des logiques opérationnelles et de représentation, et (c) déterminer les éléments caractéristiques d’une logique commune. Cette thèse met en évidence l’importance de la mutualisation dans la gestion intercommunale des crises et la nécessité d’une compréhension partagée des risques et de la gestion de crise par les acteurs.
Mots clés :
[ Livre ]
2022, 318 p., Paris : Ecole Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs-Pompiers