Gérer les crises avec les média sociaux

Lors d'un évènement majeur, les citoyens mobilisent les media sociaux pour obtenir ou partager des informations, prendre des nouvelles de proches, exprimer leur solidarité ou encore organiser une réponse à la crise. En France, les attentats du 13 novembre 2015, l'incident de Lubrizol en 2019 ou les crues soudaines dans les Alpes Maritimes en 2020 ont mis en lumière ces nouvelles pratiques, notamment par l'utilisation de hashtags spécifiques sur Twitter ou encore la création quasi simultanée d'une page Wikipédia relative à l'évènement.Rédigé par des chercheurs en sciences de l'information et de la communication, en sciences informatiques et en sociologie et par les partenaires institutionnels du projet, cet ouvrage présente une synthèse des résultats des travaux et fait le point sur les connaissances, les méthodologies et les enjeux à venir pour la recherche et la gestion de crise en France.

• Risque et société >> Acteur du risque
• Prévention et gestion des risques >> Gestion de crise
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"Risque et société" / "Prévention et gestion des risques"

• Action dans l'incertain - Pomerol, Jean-Charles
• Atlas des risques et des crises dans le monde et en France - Laganier, Richard / Veyret, Yvette
• La ville stationnaire - Bihouix, Philippe / De Selva, Clémence / Jeantet, Sophie
• Évaluer le contenu des notifications d’alerte diffusées en France via FR-Alert® : enjeux scientifiques et retombées opérationnelles - Daudé, Eric / Douvinet, Johnny / Grancher, Delphine / Moutard, Romain / Rakoto, Miangaly
• Évaluation d’actions de culture du risque. Outils et méthodes - Centre d'études et d'expertise sur les risques, l'environnement, la mobilité et l'aménagement (Cerema) / Leblanc, Juliette / Marteau, Adeline / Perherin, Céline / Vermeersch, Perrine
• Changement de paradigme pour faire face aux crues - Sanson-Stern, Catherine
• La Risco-Résilience - Besset, Frédéric
• Dernières Limites - Boehly, Audrey
• Gérer les crises avec les média sociaux - Bubendorff, Sandrine / Rizza, Caroline
• Barrières anti-inondations apposées et périmétriques - Fédération française du bâtiment / Mission Risques Naturels